Самая распространенная причина замены фискального накопителя - истечение срока действия. В центре технического обслуживания данная процедура проводится опытными инженерами за максимально короткий срок.

Замена Фискального Накопителя

В случае истечения срока действия фискального накопителя касса выдает ошибку 215 и перестает выполнять свои основные функции.

Срок действия фискального накопителя (ФН) можно уточнить в личных кабинетах Федеральной Налоговой службы (ЛК ФНС) или Оператора фискальных данных (ЛК ОФД) и провести процедуру замены за несколько дней до этой даты.

Однако есть и другие причины замены фискального накопителя: закончилась память, накопитель неисправен, смена ИНН владельца кассы - перерегистрация онлайн кассы.

Ниже представлены основные коды ошибок, при которых следует закрыть архив и заменить фискальный накопитель:

  • 213. Неисправимая ошибка ФН
  • 214. Ошибка контрольной суммы ФН
  • 215. Истёк срок эксплуатации ФН
  • 216. Архив ФН переполнен
  • 219. Переполнение ФН (итог чека)
  • 234. Исчерпан ресурс криптопроцессора ФН

После демонтажа, согласно № 54 ФЗ (п. 5 ч. 2 ст. 5), старый накопитель необходимо хранить владельцу онлайн - кассы в течении 5 лет с момента замены.

Вы можете провести процедуру замены сами: закрыть текущую смену, убедиться, что все документы ушли в ОФД, снять отчет о закрытии фискального накопителя, поменять , согласно описанию в руководстве по эксплуатации вашей кассы и перерегистрировать кассу с заменой фискального накопителя. Однако, это может занять достаточно много времени.

ООО "ЦТО-Сервис" осуществляет данную процедуру за 25-35 минут (при условии, что нет неотправленных чеков и личный кабинет ФНС работает исправно).
Уточнить стоимость замены можно по телефону +7 (8112) 29-22-12

ООО «ЦТО-Сервис»
Время работы:
180006, г. Псков ул. Первомайская, д. 30
схема проезда
Пн - Пт : с 9.00 до 17.00;
Сб, Вс : выходной
+7 (8112) 29-22-12,
+7 (8112) 77-77-60
e-mail: ask@cto-service.ru
info@cto-service.ru
по вопросам сотрудничества:
ask@cto-service.ru